Entorno común de datos, disponible para todas las partes interesadas

Edición

Rave tuvo problemas para conseguir que la información fluyera entre
, las obras y los clientes.

Antes de que Rave empezara a utilizar GBuilder, tenían dificultades para realizar un seguimiento de la información que estaba dividida en muchas hojas de cálculo diferentes, propiedad de distintas personas, empresas externas y departamentos de la empresa. Tras incontables horas recopilando datos relacionados con el edificio y con las elecciones y deseos especiales de los clientes, resultaba muy difícil transmitir la información. Toda la comunicación se realizaba por correo electrónico, lo que a menudo daba lugar a errores y malentendidos. Además, el proceso de firma de documentos por correo electrónico era muy complicado. Los clientes tenían que imprimir muchos documentos diferentes, firmarlos, escanearlos y enviarlos, lo que resultaba demasiado difícil para muchos clientes que no firmaban los documentos, lo que causaba retrasos en todo el proceso de construcción.

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Solución

Toda la información en las manos adecuadas y en el momento oportuno

Rave empezó a utilizar GBuilder hace unos años después de comparar GBuilder con otros proveedores de tecnología para la construcción. GBuilder cumplía todos sus requisitos y la aplicación GBuilder era la guinda del pastel, ya que proporcionaría a sus obras toda la información necesaria, la aplicación incluso parecía ser fácil de usar para sus clientes. Además, el hecho de que GBuilder esté en constante desarrollo fue un factor importante.

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"Comparamos unos cuantos proveedores y GB fue el más adecuado. La app parecía fácil de usar para los clientes y daría al sitio toda la información necesaria."

Mervi Sammalmaa - Directora de Ventas, Rave Rakennus

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Rave empezó a colaborar utilizando sólo algunos de los módulos proporcionados, como la función de inspección. La aplicación les ayudó a mantener toda la información en un único lugar y a disposición de todas las partes interesadas. También ayudó a sus clientes a notificar problemas y fallos haciendo fotos y tomando notas con sus teléfonos a través de la app GBuilder.

A medida que la cooperación avanzaba con buenos resultados, Rave amplió el uso de GBuilder y ahora puede ofrecer a sus clientes un recorrido del cliente mejorado.

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Rave está satisfecho con la colaboración y, según su director de ventas, Mervi, la incorporación ha sido muy sencilla y siempre reciben la ayuda que necesitan. GBuilder responde rápidamente a todas sus preguntas y les indica cómo proceder si surge algún problema.

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El proceso

Cuando se inicia un nuevo proyecto, Rave proporciona a GBuilder toda la información necesaria, por ejemplo, el archivo DWG que GB transforma en un archivo BIM. Esto significa básicamente que el plano 2D se convierte en un modelo 3D, un BIM, un gemelo digital.

Ahora, los clientes, los usuarios finales (compradores de viviendas), tienen su propio acceso personal a la plataforma GB, desde donde pueden acceder a toda la información relacionada con su vivienda. Aquí el cliente tiene la oportunidad de ver las diferentes opciones de materiales, mejoras y añadidos que se ofrecen y la posible implicación en el precio. También puede solicitar un presupuesto personalizado. Todas las opciones de materiales pueden verse en 3D dinámico y Realidad Virtual, donde también es posible probar las configuraciones de materiales disponibles. Los clientes se sienten parte del proceso y se ahorran incontables horas de reuniones presenciales. Para Rave Rakennus se trata de una herramienta inestimable para la venta de complementos adicionales.

Con el inicio de sesión en el portal GBuilder, los clientes también pueden configurar sus futuras casas eligiendo materiales, leyendo y enviando mensajes, firmando documentos, gestionando defectos y comunicándose con la obra a lo largo de todo el proceso. Como guinda del pastel, todos los clientes pueden ver su casa personal en 3D, lo que es muy apreciado por el comprador.

El modelo 3D es una función muy apreciada por los compradores de viviendas. Les da la oportunidad no solo de visualizar su propia casa, sino también de ver cómo quedará cuando esté lista, algo que puede resultar difícil para muchos compradores con solo ver un plano.

"Hoy en día todo se gestiona electrónicamente, así que ¿por qué no iba a serlo también el diseño de los apartamentos? Creo que hoy en día la tecnología es crucial para ayudar en la construcción y las ventas. Además, cada vez se aprecian más".

Mervi Sammalmaa - Directora de Ventas, Rave Rakennus

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Gracias al modelo 3D y a la realidad virtual, ahora es más fácil para RAVE vender pisos sobre plano, ya que puede mostrar el aspecto que tendrá el piso del comprador, incluida la vista real desde la ventana, antes incluso de que la casa esté construida.