Kundenbetreuung

Verstärken Sie Ihre Kundenbetreuung mit nahtlosen digitalen Tools

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"Nicht nur der Endbenutzer, der die Materialoptionen verwaltet, profitiert von den durch die Konfiguration gesammelten Daten. Für uns hat es allen am Projekt beteiligten Personen, einschließlich Vertrieb, Beschaffung, Baustellenpersonal, Qualitätskontrolleuren, Kundendienst und vielen anderen Beteiligten geholfen, ihre Arbeit effizienter zu erledigen."
Mia Ollila
Group Head of Customer Service and Warranty, Bonava
Informieren und engagieren Sie Ihre Kunden
Rationalisierung und mühelose Verwaltung von Inspektionen
Vereinfachen Sie die Übergabe von Einheiten mit digitalen Lösungen

Interne und externe Kommunikation auf einer Plattform

Gewährleistung einer kontinuierlichen Zusammenarbeit mit dem Käufer, allen internen Abteilungen und externen Partnern während der gesamten Verkaufs- und Garantiezeit.

Haken setzen
Eine einzige Anlaufstelle für alle Kundenbedürfnisse
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Informationen proaktiv weitergeben
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Wichtige Meilensteine im Kalender anzeigen
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Integration in bestehende Systeme

Nutzen Sie die Konfiguration zu Ihrem Vorteil

Das Konfigurationsmodul macht es Ihnen leicht, Daten von allen Beteiligten zusammenzuführen, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu schaffen.

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Alle Auswahlmöglichkeiten und Extras digital aufzeichnen und weitergeben
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Manuelle Prozesse automatisieren
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Bieten Sie Hauskäufern eine leicht verständliche dynamische Preisgestaltung
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Einfaches Verwalten mehrerer Projekte

Optimierte Kundenbetreuung 

Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und reduzieren Sie unnötige Nachsorgeanforderungen.

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Zusammenarbeit auf einer Plattform
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Mängel in Echtzeit verfolgen
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Einfacher Datenaustausch mit Partnern und Subunternehmern
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Bieten Sie Ihren Kunden eine einfach zu bedienende mobile App

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Lassen Sie uns besprechen, was Ihre Herausforderungen sind und wie wir sie lösen können
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Mit Ihnen bei jedem Schritt der
Customer Journey

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