Sie zu spüren heißt, sie zu kennen - wir wollen eine echte Verbindung mit unserer Umgebung haben. Wir würden nicht in einer Welt leben wollen, in der alles nur sauber und rein und detailliert ist, in der wir nichts berühren, nichts bewegen, nichts beeinflussen dürfen.

Das ist das Hauptproblem bei der Verwendung von vorgefertigten Modellen, die heutzutage von vielen Bauunternehmen eingesetzt werden. Es spielt keine Rolle, wie genau diese Renderings sind, denn am Ende des Tages sind sie nichts weiter als hübsche Bilder. Sie können nur ein vages "Gefühl" für eine Wohnung vermitteln, ohne eine wirkliche Verbindung zu bieten; eine sinnvolle Möglichkeit, zu interagieren, das Sofa dorthin zu stellen oder die Fliesen dort zu wechseln.

Es ist, als sähe man ein Hochglanzfoto vom Zuhause eines anderen, oder noch schlimmer, nur eine Vorstellung von einem Zuhause. Ohne echte Verbindung ist es, als wären wir Geister in einem Film, die versuchen, mit ihren Liebsten in Kontakt zu treten; es ist ein leeres Gefühl in einer leeren Welt. Es fehlt die echte Inspiration. Ohne Interaktion gibt es keine Möglichkeit, kreativ zu sein.

Was Sie wirklich wollen, ist, wie im Leben im Allgemeinen, etwas zu erreichen.
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Die Beziehung der Hauskäufer zu ihren Häusern ändert sich rapide, ebenso wie ihre Beziehung zur Realität. Es gab eine Zeit, in der alles analog war. Es wird nie eine Zeit geben, in der alles nur digital ist. Wir sind an einem Punkt angelangt, an dem die analoge Welt mit der digitalen Welt verschmolzen ist - und keine der beiden Welten kann ohne die andere überleben. Die Grenzen zwischen der physischen und der digitalen Sphäre verschwimmen, und das gilt auch für die Beton- und Stahlindustrie.
Während sich unser Verhältnis zur Realität rasant verändert, gilt das auch für das Verbraucherverhalten. Wir sind in das Zeitalter nach der Massenproduktion und in das Zeitalter der Massenanpassung eingetreten. Wir gehen nicht mehr in eine Bar und bestellen einfach ein Bier, sondern ein Indian Pale Ale aus einer niederländischen Kleinbrauerei. Die Bauindustrie ist gegen diesen Trend nicht immun. Die heutigen Hauskäufer wollen Küchen, Bäder und das Gesamtbild ihres künftigen Heims individuell gestalten und dabei ihre Werte zum Ausdruck bringen.
Als Branche müssen wir uns auf diese Veränderungen einstellen. Wir sollten über hübsche Bilder und eine glänzende, sterile Atmosphäre hinausschauen. 3D im Bauwesen sollte nicht als ein neues, ausgefallenes Feature betrachtet werden, um mehr Kunden anzulocken, sondern als ein effektives Werkzeug für alle Beteiligten, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.

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BIM

Der virtuelle Raum verschwindet nicht. Er wird geschaffen - Slogan für Match XR 2022, eine jährliche Slush-Vorveranstaltung mit Schwerpunkt auf erweiterter Realität

Building Information Modeling (BIM) wird seit Jahrzehnten in der Architektur, im Ingenieurwesen und im Bauwesen eingesetzt. Es ist ein Bindeglied zwischen Menschen, Technologie und Prozessen. Es handelt sich um ein Modell, das nicht nur eine geometrische Darstellung des Bauprojekts enthält, sondern auch relevante Metadaten über die Objekte innerhalb des Modells.

Bei der BIM-Modellierung, der Architektur, dem Ingenieurwesen und dem Bauwesen arbeiten alle Beteiligten mit derselben 3D-Umgebung, die ihnen Einblicke und Werkzeuge für eine effizientere Planung, Gestaltung, Konstruktion und Verwaltung von Gebäuden und Infrastrukturen bietet. Diese gemeinsame Sprache von BIM hat die Baubranche bereits revolutioniert und die Fehleranfälligkeit der Prozesse deutlich verringert.

Die gleiche 3D-Umgebung kann auch für die Customer Journey genutzt werden. Sie bietet einen Blick weit in die Zukunft, wenn das Gebäude selbst gerade erst seinen Zenit erreicht hat. Mit einem 3D-Grundriss lässt sich auch leicht eine Geschichte erzählen. Die Möglichkeit, einen 3D-Entwurf einer Immobilie aus jedem Winkel im Detail zu betrachten und die räumlichen Proportionen besser zu erkennen, gibt dem Hauskäufer die Gewissheit: Was Sie sehen, ist das, was Sie bekommen. Es gibt keine Missverständnisse oder falschen Versprechungen. Die Änderungen, die der Kunde vornehmen möchte, sind einfacher zu bewerkstelligen, und die Umbauten lassen sich viel schneller durchführen.

Mit 3D erhalten die Hauskäufer einen tieferen Einblick und ein besseres Verständnis für ihr zukünftiges Zuhause und können die immersive Erfahrung genießen, insbesondere wenn die Benutzeroberfläche angenehm zu bedienen ist. Es ist viel mehr als nur eine Fata Morgana - ein hübsches Bild zur Unterstützung des Verkaufsteams - und ermöglicht eine tiefere emotionale Bindung. Es ist die proaktive und involvierende Art, die sie wahr werden lässt.

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Digitaler Zwilling

Der digitale Zwilling, ein realistisches digitales 3D-Modell einer physischen Sache, verhält sich wie ein Duplikat seines realen Gegenstücks und ersetzt "as build" durch "as is". Er kann im Vertrieb und Marketing, im Kundendienst, in der Materialwirtschaft, in den Prozessen auf der Baustelle (z. B. Arbeitsanweisungen, Beschaffung, Terminplanung, getaktete Produktion, Qualitätsmanagement) sowie bei der digitalen Übergabe und bei der Verwaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Dokumentation im Zusammenhang mit der Garantiezeit eingesetzt werden.

Ein digitaler Zwilling ist viel mehr als nur 3D, da er auch die vierte Dimension, nämlich die Zeit, einbezieht. Er bereichert das BIM mit externen Datenquellen während der gesamten Lebensdauer des Gebäudes. Wenn sich Bewohner, Eigentümer und Immobilienbüros ändern, bleibt der digitale Zwilling für alle Beteiligten verfügbar.

Gebäuderelevante Informationen wie Verträge, Bauunterlagen und Wartungsinformationen können mühelos in den digitalen Zwilling übertragen werden und sind für das Wartungspersonal und die Bewohner selbst zugänglich, was ihn zum vertrauenswürdigsten Echtzeit-Kommunikationskanal zwischen den Beteiligten macht. Inspektionen und jährliche Reparaturen können zuverlässig und bequem abgewickelt werden, da alle Informationen am gleichen Ort verwaltet werden.

Dies hebt das 3D-Kundenerlebnis auf eine ganz neue Ebene. Der Zugang zu aktuelleren Informationen ermöglicht zum Beispiel eine genauere Einschätzung des künftigen Renovierungsbedarfs. Die gesammelten Daten werden nicht mehr fragmentiert oder gehen verloren, sondern werden angereichert und sind für das Gegenstück des Zwillings in der realen Welt während seines gesamten Lebenszyklus nützlich. Sie können die gesamte Wohnung klonen. Sie können das Design und Ihre geliebte Dekoration mit anderen teilen oder das Design an jemanden verkaufen, der Ihren großartigen Geschmack kopieren möchte.

Mit anderen Worten: Ein digitaler Zwilling funktioniert wie eine Backup-Festplatte. Er speichert alles, auch die gesamte Geschichte der Renovierungen, die gesamte DNA einer Wohnung, und zwar so viel, dass man das Gebäude, wenn es abbrennen würde, genau so wieder aufbauen könnte, wie es war. Oder wie es vor einem Jahr war. Oder wie es war, als es zum ersten Mal gebaut wurde. Das macht sie zur Versicherung des Hausbesitzers, zu einer Garantie für Kontinuität.

Oder Sie können sich vorstellen, was iCloud für Ihre wertvollen Familienfotos ist.

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VR

Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) sind beide auf dem Vormarsch, und beide Lösungen haben ein enormes Potenzial für die Baubranche. Laut dem Bericht von Fortune Business Insights wird der globale Markt von 16,67 Mrd. USD im Jahr 2022 auf 227,34 Mrd. USD im Jahr 2029 anwachsen.
VR (und AR) ist die nächste Stufe der 3D-Modellierung. Es ist ein Ort, an dem etwas, das noch nicht existiert, mit fotorealistischer visueller Treue und mit Tiefenbewusstsein zum Leben erweckt wird. Der Hauskäufer kann direkt in die virtuelle Umgebung eintauchen und erleben, wie der virtuelle Raum aussehen und sich anfühlen wird, einschließlich der Ansichten, der Beleuchtung, des Grundrisses und der Einrichtung. Das Einzige, was fehlt, ist der Geruch des Kochens, die Zeichnung eines Kindes auf der Kühlschranktür oder die Hundehaare auf dem Sofakissen, obwohl mindestens zwei dieser Dinge auch dort angeordnet werden können.
Die Kunden können verschiedene Materialien, verschiedene Einrichtungsstile und Möbel mit verbesserter Genauigkeit ausprobieren und kaufen - oder vielleicht sogar etwas zeitgenössische Kunst von dem produktiven Kunsthändler. Das Bedürfnis nach Individualisierung beschränkt sich nicht nur auf geschmackliche Vorlieben, sondern auch die Materialien des Hauses und mögliche CO2-Emissionen und Chemikalien sind von Interesse für Endverbraucher, die heutzutage viel umweltbewusster sind und die Möglichkeit haben wollen, nachhaltig informiert einzukaufen.
VR und 3D als Ganzes machen den Hauskauf effektiver und angenehmer, emotionaler und ansprechender. Wenn Probleme und Fragen auftauchen, können Sie diese sofort in einer gemeinsamen Umgebung und mit einem fotorealistischen, visuell genauen Modell der Wohnung klären. Es ist diese nahtlose Interaktion, die den Kunden anzieht. Die Räume, die Möbel sind da, ebenso wie Sie und Ihre Pläne und Träume, wie das perfekte Zuhause für Sie aussehen würde. Und das eröffnet unter anderem die Möglichkeit des Upsellings.

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Gemeinschaft & Marktplatz

It's the economy, stupid - Slogan für Bill Clintons Präsidentschaftswahlkampf 1992

Während des Lebenszyklus eines Gebäudes wird eine beeindruckende Menge an Dokumentation erstellt. Sie wird nicht nur vor der Auslieferung erstellt, sondern auch später als Produkt verschiedener jährlicher Wartungsaktivitäten und Garantiereparaturen. Diese so genannten "Big Data" können für ihren Besitzer ein bedeutendes und unbestreitbares Kapital darstellen. Wenn sie jedoch nicht verfeinert, entwickelt oder angereichert werden, sind sie nutzlos.

Nur 10 % der Kosten eines Mehrfamilienhauses fallen in der Bauphase an. Das bedeutet, dass 90 % der Lebenszykluskosten der Wohnung (d. h. der Cashflow) nicht genutzt werden. Die große Frage ist also: Wie können wir digitale Zwillinge nutzen und das Dienstleistungsangebot im Lebenszyklus von Wohnungen horizontal ausweiten? Und wie erfolgt die Anreicherung dieser Modelle nach der Übergabe?
Die durch den digitalen Zwilling bereitgestellten Informationen helfen, das nächste Bauprojekt bereits in der Planungs- und Vorvermarktungsphase zu optimieren. Diese Daten können auch bei der Automatisierung des individuellen Marketings sowie bei der Prozessoptimierung und der Bedarfsprognose genutzt werden. So kann beispielsweise die Vorhersage der Wahl von Fliesen dazu beitragen, Angebot und Nachfrage zu optimieren, was auch den Bedarf an Lagerhaltung verringert, sowie für gezieltes Marketing und die Bereitstellung von Dienstleistungen (z. B. Stromverträge, Abonnements, Versicherungen, Reinigungsdienste, Umzugsdienste usw.)

Wartungsarbeiten, Kommunalität und Marktplatz schaffen zusammen ein Metaversum, das eng mit der Realität, der Wohnung selbst und natürlich ihren Nutzern verbunden ist. Durchgeführte Renovierungen, Stromverträge, Wartungsverträge, Verwaltungsverträge, Wartungsbücher für das Gebäude, Möbel, Renovierungen, Energieverbrauch, Wasserverbrauch, Raumnutzung... die Menge der Daten, die während des gesamten Lebenszyklus der Wohnung eingegeben werden, wird exponentiell wachsen.
Mit der wachsenden Datenmenge wächst auch die Beziehung des Hausbesitzers zu dem virtuellen Bereich, in dem diese Daten gespeichert sind. Diese hochwertigen Informationen, die im digitalen Zwilling enthalten sind, haben einen so großen Mehrwert, dass sie die Nutzer dazu bringen, auf der Plattform zu bleiben, was natürlich auch Dritte anziehen wird.
Mit der darauf aufbauenden Gemeinschaft und dem Marktplatz ist es möglich, Gemeinschafts- und kommerzielle Dienstleistungen für den gesamten Lebenszyklus der Wohnung anzubieten. Ein auf einer solchen Metaverse-Plattform geschaffener Marktplatz, der Dinge wie Blockchain, NFT und Protokolle im Zusammenhang mit Zahlungsmethoden und Authentifizierung umfasst und auf dem verschiedene Akteure in Echtzeit zusammenkommen und sicher agieren können, ist die Zukunft, die wir anstreben.
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Move fast and break things war ein internes Motto von Mark Zuckerberg, CEO von Meta, früher bekannt als Facebook. Als Branche sind wir das Gegenteil von dieser Art des Denkens. Aber auch wir müssen uns vorwärts bewegen. Wir befinden uns mitten im Wandel, und trotz der aktuellen Turbulenzen stehen wir am Rande von etwas Aufregendem und Neuem. Um mit der Welt mithalten zu können, müssen wir nicht nur neue Ideen und Produkte erfinden, sondern vor allem uns selbst neu erfinden.
Es gibt eine neue Generation von Hauskäufern, die auf den Markt kommt. Für sie war die Welt schon immer ein Hybridmodell: halb analog, halb digital. Sie haben das Leben nicht anders erlebt, und die Welt, die sie aufbauen, wird sich völlig von der ihrer Eltern unterscheiden.