Consti wint "Buisreparatie/Lijnrenovatie van het Jaar" prijs met GBuilder

En de winnaar is...

In het kader van de Finnbuild-beurs op 5 oktober 2022 is de winnaar van de wedstrijd Leidingreparatie/Lijnrenovatie van het Jaar voor woningbouwbedrijven bekendgemaakt.

Het hoofdthema van de wedstrijd was oriëntatie op de toekomst. Met name de zichtbaarheid ervan in het gehele proces van de lijnrenovatie. Daarnaast werd bij de evaluatie de nadruk gelegd op de levenscycluseconomie, de voordelen voor de klant, het succes van de renovatie, samenwerking en informatie, alsmede de verbetering van de energie-efficiëntie en de cyberveiligheid.‍

‍Consti's "As Oy Puotilantie 8" uitgebreide pijpleiding renovatie project, werd bekroond als winnaar.
Aangezien GBuilder trots was om deel uit te maken van dit project, wilden we Consti feliciteren, en terugblikken op hoe het allemaal samenkwam, en hoe succesvolle digitalisering en samenwerking Consti heeft geholpen om het meest succesvolle (en nu "award winnende") renovatiebedrijf in Finland te worden.

Ten eerste: de uitdaging

Er is een schema om aan te houden

"We hadden een platform nodig waarmee we de materiaalkeuzes van de klanten vlot konden begeleiden, en een goed communicatiekanaal tussen de verschillende stakeholders. Ons eigen systeem liep af en er was een vervanging nodig. We hebben verschillende dienstverleners leren kennen en natuurlijk veel vergeleken, want als zo'n integratie met een ander platform niet meteen goed werkt, ontstaan er alleen maar meer problemen."

Kati Viinikka, Service Engineer, Consti Oyj

Een leidingrenovatie is het duurste en langste renovatieproject tijdens de levensduur van een flatgebouw. Naast de waterleidingen en rioleringen worden meestal ook oppervlakken en waterdichting in badkamers gerenoveerd. Bij een dergelijk groot en ingewikkeld project is het van cruciaal belang dat alles vanaf de planningsfase tot aan de oplevering en de garantieperiode precies goed gebeurt.

Er is een bewoner in stress

Geplande bouwwerkzaamheden, vooral wanneer de bewoners te midden van dit alles hun leven proberen te leiden, vormen een grote uitdaging. Het zijn hun huizen die worden gerenoveerd, en een groot deel van hun vermogen is aan die huizen verbonden.
‍
Een nauw contact met de bewoners is een voorwaarde voor het succes van de klant en het succes van het project in het algemeen. Om dit te bereiken is een beter communicatiekanaal nodig dan alleen bulkmails en briefjes op het prikbord van de woningbouwvereniging.

Er bestaat het gevaar van versnipperde informatie

Succes bij renovatie (en vooral bij renovatie van pijpleidingen, de moeilijkste van allemaal) hangt vaak af van heel kleine dingen, en zelfs de kleinste fouten stapelen zich op naar het einde toe. Iedereen moet naadloos samenwerken, en alles moet op tijd lopen als een Zwitsers uurwerk.

Er zijn veel partijen betrokken bij de renovatie van een pijpleiding. Samenwerking tussen alle betrokkenen tijdens de renovatie is geen gemakkelijke taak, vooral niet wanneer de oude methoden, telefoontjes, e-mails en excels worden gebruikt.

Hoe meer informatie over het project wordt gecommuniceerd, hoe gefragmenteerder en siloder deze informatie dreigt te worden. Onvolledige of inconsistente gegevens kunnen leiden tot kostbare fouten, een vertraagde planning en wrijvingen met leveranciers, onderaannemers en bewoners.

Hoe GBuilder hielp

"We hebben voor GBuilder gekozen vanwege de flexibiliteit en veelzijdigheid van het platform. Het onderscheidde zich duidelijk van zijn concurrenten doordat het zich liet integreren met Consti's eigen platform dat al vele andere oplossingen in projectmanagement, arbeidsveiligheidstoezicht en in Consti's interne processen herbergt."

Kata Ruoppa, vestigingsmanager, Consti Oyj

De kamerkaart legde uit:

Elk appartement krijgt een roomcard, met daarop de benodigde informatie over de planning en materiaalkeuzes. Met de kamerkaart in gebruik krijgt Consti de materiaallijsten direct op de werkplek: wat is er nodig, hoeveel is er nodig en wanneer is het nodig.

De kamerkaart omvat wijzigingswerkzaamheden en de berekening van hoeveelheden. De bouwplaats heeft toegang tot rapporten en real-time bijgewerkte informatie met een browser of native (iOS/Android) applicaties. Met de ingebouwde BIM-prijstool kan de bouwplaats gedetailleerde kosten- en winstramingen maken en rapporteren. Dit is een grote hulp wanneer u zowel efficiënt wilt werken als onnodige installatiefouten wilt voorkomen, ook wordt materiaalverspilling sterk verminderd.

De mededeling legde uit:

Consti gebruikt GBuilder ook als communicatiekanaal tussen alle belanghebbenden. Massale berichten, documenten, update schema's en evenementen worden via het platform van GBuilderafgehandeld. Dit maakt de communicatie efficiënter en het leven voor de bewoners zoveel makkelijker, en bijvoorbeeld waterstoringen komen voor niemand als een verrassing.

Voor de eigenaars en bewoners is het niet alleen een renovatie van de leiding, maar ook een mooi moment om een badkamer van je dromen te creëren.

Om dit voor alle betrokkenen soepel te laten verlopen, wilde Consti de bewoners en eigenaren een efficiënte en betrouwbare manier bieden om keuzes te maken voor verschillende materialen en verbouwingen.

Of het nu gaat om een badkamertegel, een douchewand of een keukenkraan, met behulp van het platform van GBuilderkunnen klanten de materialen kiezen die ze mooi vinden met grote nauwkeurigheid en duidelijk inzicht in de prijzen, en zelfs zonder het kantoor van Consti te bezoeken.

De resultaten

Minder frustratie

Het platform van GBuilder maakt een real-time informatiestroom tussen verschillende belanghebbenden mogelijk zonder de frustratie die de versnippering van informatie met zich meebrengt. Wanneer alle informatie op dezelfde plaats wordt bewaard, is ze betrouwbaar. De planning kan worden aangehouden met nauwkeurige en betrouwbare communicatie.

Het gebruik van GBuilder heeft de werkdruk van Consti's klantenservice aanzienlijk verminderd. Er zijn minder telefoontjes en eindeloze e-mail kettingen. Met alle actuele informatie bij de hand is er minder gedoe en zijn er minder misverstanden op de bouwplaats, ook is er veel minder materiaalverspilling.

Meer transparantie

Een duidelijk communicatiekanaal tussen belanghebbenden is wat dit soort uitdagende projecten doet slagen. Consti's klanten waarderen de transparantie met de materiaalopties en prijzen. Dit geeft hen ook de vrijheid om te kiezen en hun eigen creativiteit te uiten - zoals ze al gewend zijn op andere gebieden van het leven - en om precies te weten of ze nog steeds binnen het budget blijven.

Vlekkeloze overdracht

"Consti heeft de klant altijd centraal gesteld en we zijn altijd op zoek naar betere manieren om hen van dienst te zijn. Dit is een van 'de geheimen' van ons succes, hoewel ik denk dat het helemaal geen geheim is. Ongeacht de industrie of het bedrijf, bedrijven met tevreden klanten hebben de neiging om te gedijen."

Kati Viinikka, Service Engineer, Consti Oyj

De erkenning in de vorm van een overwinning is natuurlijk geweldig. Maar aan het eind van de dag is het de klanttevredenheid die het meest telt. En met behulp van succesvolle digitalisering en alle moderne hulpmiddelen die in gebruik zijn, is Consti in staat geweest precies dat te bereiken - een vlekkeloze overdracht.

Project details:

‍AsOy Puotilantie 8

Bouwjaar 1963
Zes huizen van 4 verdiepingen
In totaal 112 appartementen
Woonoppervlakte 7880 m2
Duur van de reparatie van de leidingen 3/2020 - 5/2021

Het project omvatte de vernieuwing van HVAC-systemen (geen verwarming) en de basisverbetering van de natte ruimten en gemeenschappelijke ruimten van de appartementen, alsmede de afwatering van de gebouwen.