El configurador de viviendas en línea basado en BIM es una de las soluciones más innovadoras del sector de la construcción actual. Permite a los constructores y promotores residenciales crear una experiencia de cliente totalmente digital de principio a fin, que es lo que espera el comprador de una vivienda moderna. Para muchos, la experiencia del cliente es similar al ejemplo real de la compra de una vivienda por parte de una pareja de jubilados, que ofrece una imagen muy tangible de por qué una configuración en línea que funcione sin problemas es esencial en el proceso actual de construcción de viviendas.

La personalización remota del hogar ahorra tiempo y dinero

Nuestra pareja tiene alrededor de 60 años y se encuentra en una etapa de su vida en la que sus hijos se mudaron de la casa familiar hace más de una década. Queriendo disfrutar plenamente de sus años de jubilación, optaron por vender su casa y cambiarla por un piso de nueva construcción. Acabaron comprando un piso en un rascacielos urbano y se sintieron felices por su nueva adquisición y entusiasmados por la posibilidad de poder elegir el mobiliario y los materiales del interior. Era algo que no habían podido hacer antes. Sin embargo, cuando llegó el momento de tomar las decisiones sobre los materiales y hacer las posibles modificaciones de diseño, el proceso en sí resultó ser bastante complicado y dejó mucho que desear.

Incluso para tomar las decisiones más sencillas, tenían que desplazarse físicamente a la oficina del promotor varias veces. La oficina estaba a 80 km de su casa, y hasta el más mínimo cambio en los planos les exigía 160 km de viaje, lo que les costaba mucho tiempo y dinero. Después de todos los viajes y reuniones de diseño, la pareja recibió cinco presupuestos distintos, todos por correo electrónico, para su nueva casa. Ahora sólo puedes adivinar lo que esto significó para el resultado final. Sí, así es, un apartamento que se construyó con las especificaciones equivocadas. Esto dejó a la pareja menos entusiasmada y más agotada. En otras palabras, hay mucho margen de mejora en la satisfacción del cliente en este caso.

Quiere responder a las crecientes expectativas de los compradores de vivienda

En su reciente informe anual sobre consumo, Deloitte ha estudiado la creciente demanda de personalización por parte de los consumidores. Predicen un fuerte crecimiento del número de personas que desean personalizar los productos y experiencias que compran. Cuanto más dinero pagan los clientes por el producto, más aprecian la personalización. Ahora es natural que una casa o un apartamento entren en la categoría de alta personalización, y los compradores de hoy aprecian cada vez más el valor.

Como desarrollador de edificios, para poder ofrecer la mejor experiencia de personalización posible a sus clientes, necesitará disponer de las mejores prácticas. ¿Qué incluye esto? En GBuilder tenemos una solución completa para usted. El proceso de personalización en sí debe ser sencillo y totalmente automatizado. Todas las actualizaciones de la propiedad, los cambios y las opciones de mobiliario deben realizarse digitalmente. Esto reducirá significativamente las horas de trabajo manual y liberará muchas horas de trabajo de varios departamentos para asignarlas a otros fines.

Los consumidores de hoy en día también se han acostumbrado a hacer sus gestiones por Internet, y la compra de una vivienda no debería ser una excepción. ¿No es maravillosa la situación en la que el comprador puede sentarse, disfrutar de una taza de té y echar un vistazo a las opciones de personalización desde el salón de su casa? Con el módulo de configuración de GBuilder, el comprador puede hacer exactamente eso. Podrá considerar las opciones con tiempo suficiente y ver el coste exacto del proyecto a medida que realiza los cambios. El comprador puede ver todas las opciones de diseño que ofrece el promotor desde un móvil, una tableta o un ordenador de sobremesa. No hay necesidad de viajar largas distancias para una reunión de diseño, y no hay necesidad de adivinar las decisiones tomadas en esa cita. Además, la plataforma de GBuilder permite al comprador de la vivienda elegir varias opciones de diseño, pero sólo una de ellas se confirma finalmente mediante una firma electrónica incorporada. Por lo tanto, el constructor puede estar seguro de que cuenta con las especificaciones correctas a la hora de seguir adelante.

Todo con sólo pulsar un botón

Digitalizar sus procesos es tan importante para usted como para sus clientes. Al gestionar digitalmente todo el proceso de construcción de una vivienda, tendrá el ciclo de vida del edificio al alcance de la mano en cualquier momento. El portal digital y el módulo de configuración de GBuilder, únicos en el mundo, le permiten realizar un seguimiento de todas las opciones de personalización de un edificio, lo que le proporciona una visión más profunda del comportamiento de compra de los clientes.

La configuración también le ahorrará dinero al eliminar prácticamente los errores del proceso de construcción. Dado que cada elección de material y cada orden de cambio se documenta en tiempo real en la plataforma digital, todas las partes interesadas en el proyecto estarán al día cada día a medida que avance el proyecto. Podrá decir adiós a las tareas manuales que consumen mucho tiempo y a los cambios sorprendentes al final del proyecto.

Si quiere saber más sobre la personalización del hogar y las últimas tendencias en la construcción de viviendas, descargue nuestro libro blanco Configuración 2.0.

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