Encierro. Choque al sistema. Un fallo en Matrix. La nueva normalidad. ¿Podría alguien haber predicho esto? ¿Es algo para lo que podríamos habernos preparado de antemano? Al principio, las noticias son vagas, contradictorias, preocupantes sí - ¿el funcionamiento continuará con normalidad o todo el sistema se apagará de repente por un gran interruptor de encendido/apagado? Hay un error decimal en el sistema. Un error del tamaño de un cero o un uno. El más mínimo error de programación en los algoritmos y el tráfico mundial de cargueros se atasca, la más mínima anomalía, un virus introducido en el sistema y los aviones permanecen en los aeropuertos, el tráfico mundial de pasajeros prácticamente termina, las tiendas libres de impuestos no venden perfumes y las millas de vuelo no se acumulan, los carteles de salida y llegada dicen retrasado, retrasado, retrasado, y fuera del aeropuerto, los taxistas ociosos charlan sobre el propósito último de la vida. El más mínimo virus en el sistema y las fronteras del reino están cerradas, las autopistas están vacías de viajeros, los niños no van al colegio y las madres no van al gimnasio, los campeonatos del mundo de lanzamiento de botas del próximo verano han sido cancelados, sí, eso también.

La gente deja de consumir nada que no sean las telas de su sofá y los senderos de los bosques cercanos, y los servicios de streaming toman al mundo entero como abonado. La sociedad parece estar de pie, pero afortunadamente todavía sobre sus propios pies fuertes. Los grandes proyectos de construcción están paralizados. Las obras no son fáciles, no es que lo hayan sido nunca. El consumidor duda, no ve el futuro, los compradores de viviendas no se presentan a una jornada de puertas abiertas, las grandes inversiones se aplazan a un futuro más seguro, sea cual sea el sector. La subcontratación se precipita, la mano de obra no puede entrar en la obra, las existencias de los proveedores se llenan en exceso o se vacían; la logística contempla horrorizada los acontecimientos y se pregunta: ¿es todo culpa nuestra?

 Empezamos a comprender el alcance total de nuestras dependencias; la sensibilidad y fragilidad de toda esta enorme estructura del tamaño de la Tierra. El problema al que todos nos enfrentamos ahora no es local, ni siquiera a escala nacional, sino histórico a escala mundial, único al menos para el firmante y su generación.

Empujemos hacia delante. Miremos hacia delante. Centrémonos en las operaciones básicas. Este ha sido el mensaje desde el terreno. Así es como lo hacemos, así es como superaremos esto, debemos hacerlo. Que no cunda el pánico, que no nos preocupemos demasiado, que vayamos un poco más despacio, que lo pospongamos, que esperemos. ¿Pero cuánto durará esto? ¿Cuánto duraremos? Este parece ser ahora el ambiente y el espíritu del sector de la construcción. Acostumbrado a las turbulencias, por supuesto, siempre ha estado esperando lo peor y es cauto en sus movimientos. Espera el momento en que todo vuelva a la normalidad. Todos esperamos. Pero la pregunta es: ¿llegará algún día? ¿O es ésta "la nueva normalidad", como parece pensar tanta gente?

La verdad es que nadie lo sabe. Pero para anticipar el futuro, debemos al menos imaginar esta nueva normalidad. El trabajo debe continuar en el futuro, aunque todo lo presencial se reduzca al mínimo. Los centros deben seguir funcionando de forma organizada y dentro de un calendario compartido preciso. ¿Llegan las mercancías al límite de la parcela correctamente y en el momento adecuado, quién es responsable de las alteraciones y sus costes, quién dispone de todos los datos necesarios y quién es responsable de su flujo, funciona la cadena correctamente aunque las personas estén en sus puestos de trabajo remotos a cientos de kilómetros, algunos en cuarentena, algunos sin poder volver al país o incluso al continente durante meses, sin poder volver a sus mesas de oficina donde están todos los papeles importantes... sí, en el cajón del medio, estoy seguro de ello... o eso recuerdo. Y como todo el mundo en la industria sabe, incluso un día de inactividad en una obra puede conducir a un desastre financiero.

El constructor construye, y el espectáculo debe continuar, por muy nueva que resulte la normalidad. Aunque estos cierres se conviertan en algo "anual", las obras deben cumplir sus calendarios y objetivos corporativos de rendimiento. Y aunque la gente no acuda a la jornada de puertas abiertas de la misma manera, hay que ofrecer a los clientes sentados en el sofá de su casa un canal atractivo a través del cual los procesos de compra y configuración de materiales se desarrollen de la forma más agradable y natural posible, un lugar donde puedan seguir haciendo realidad sus sueños incluso con las gafas de RV puestas.

El flujo de información. La coordinación. La colaboración. La puntualidad. Estas son y seguirán siendo las piedras angulares. Creo que todos nos dirigimos hacia esta llamada "nueva normalidad" desde hace tiempo. Ahora sólo nos vemos obligados a acelerar lo inevitable. Con una plataforma centralizada, las operaciones pueden seguir funcionando sin parar y se puede mantener el rumbo durante la tormenta, sin importar lo fuerte que golpee ni desde dónde. Así que, a pesar de los recientes acontecimientos que han afectado al mundo entero, en GBuilder seguimos dirigiéndonos con confianza hacia un mañana nuevo y más integrado.

Esperemos que las cosas vuelvan pronto a la normalidad. Por ahora, ¡cuídense!