Política de privacidad

General

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GBuilder se compromete a proteger la privacidad de sus clientes.

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Esta declaración de política de privacidad informará a nuestros clientes sobre el tratamiento de sus datos personales. El cliente debe aceptar los términos de esta política de privacidad para poder utilizar los servicios de GBuilder.

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El responsable del tratamiento y sus datos de contacto

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Responsable del tratamiento de los datos personales en cuestión:

Group Builder Oy (Business ID: 2498051-7)

Eteläinen Rautatiekatu 16

00100 Helsinki

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En relación con la protección de datos y el tratamiento de datos personales, puede solicitar más información por correo electrónico: support@gbuilder.com

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‍¿Quéinformación pueden recopilar sobre mí?

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Información facilitada directamente por el usuario o información que identifique a la persona
Información identificativa, como el nombre
Información de contacto, como dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono
Datos derivados del análisis y la observación del uso de los servicios
Historial de selección: entre otros, los productos solicitados y su precio

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Notificamos de conformidad con las disposiciones del Reglamento de Protección de Datos los datos personales recibidos de terceros.

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¿Para qué se utilizan mis datos personales?

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La información personal se utiliza

mantener la relación con el cliente
mejorar la experiencia del cliente
entregar opciones de material y órdenes de trabajo adicionales, su tratamiento y archivo
prevenir los abusos
ofrecer un mejor servicio al cliente

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El tratamiento de los datos se basa en un consentimiento explícito separado dado por el cliente, o las obligaciones de la legislación, o la relación entre el cliente y los clientes de GBuilder, el contrato y el uso del producto.

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¿Cómo se almacenan y protegen mis datos?

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Todos los datos personales están protegidos contra el acceso no autorizado, la destrucción accidental o ilícita, la alteración, la divulgación, la transferencia u otras formas ilícitas de interacción.

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GBuilder mantiene la información de sus clientes en la zona de la UE / EEE. Los servidores están protegidos contra el robo de datos y ataques de denegación de servicio.

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Seguimos buenas prácticas de protección de datos en el tratamiento de datos personales y nuestras soluciones técnicas. En el tratamiento de datos personales se tienen en cuenta los requisitos aplicables del Reglamento de Protección de Datos de la UE desde el 25/05/2018.

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Todo acceso a información personal se controla de acuerdo con las mejores prácticas.

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¿Quién trata mis datos personales?

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Los datos de los clientes sólo son accesibles para los propios empleados de GBuilder y nuestro personal está formado para utilizar la información de forma segura y ética.

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Utilizamos contratistas de confianza, por lo que la información puede ser transferida a un tercero. En todos los acuerdos contractuales con los socios, se tienen en cuenta los requisitos de protección de datos de la UE del reglamento y demás legislación.

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La empresa responsable del tratamiento de los datos:

Group Builder Oy (Business ID: 2498051-7)

Eteläinen Rautatiekatu 16

00100 Helsinki

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¿Cuánto tiempo se almacenarán mis datos?

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Conservaremos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para poder cumplir con los usos descritos en este documento. Además, algunos datos pueden ser almacenados durante períodos más largos en la medida en que sea necesario para las obligaciones impuestas por la ley, tales como la contabilidad y las responsabilidades de venta al consumidor, el cumplimiento de, y la demostración de su correcto cumplimiento.

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A petición del cliente, sus Datos Personales pueden ser eliminados o anonimizados en los sistemas. El procedimiento de eliminación y anonimización es irreversible, y no podemos restaurar las cuentas de usuario eliminadas.

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Para algunos datos, la legislación impone obligaciones de almacenamiento de la información a más largo plazo, entre otros para los siguientes fines:

El Código de Contabilidad y Vivienda define periodos de conservación más largos para los datos, independientemente de si el material contiene datos personales o no
Cumplimiento de los requisitos para las exposiciones comerciales de los consumidores
Los datos de registro de los sistemas se recopilan y almacenan conforme a la ley, para que podamos ofrecer un funcionamiento legal y seguro a nuestros clientes.
Establecimiento de las copias de seguridad adecuadas de las bases de datos y sistemas para salvaguardar los datos, corregir situaciones de error y verificar la seguridad y continuidad de los servicios.

Atención. En algunos casos, no se puede eliminar toda la información, y la legislación puede exigir que se mantenga una parte de la información relacionada con el cliente.

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¿Cómo obtengo la información sobre mí que está almacenada en el sistema?

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Puede solicitar información sobre usted, almacenada en los sistemas de GBuilder, dirigiéndose por correo electrónico a: support@gbuilder.com.

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¿Comparten mis datos personales con terceros?

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Es posible que compartamos alguna información esencial con terceros para garantizar el funcionamiento del software.

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GBuilder es responsable de la transferencia de datos y se ocupa del alto nivel de seguridad y protección de acuerdo con el Reglamento de Protección de Datos de la UE.

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¿Las páginas de servicio utilizan cookies y qué son?

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GBuilder utiliza cookies y otras técnicas similares, como el almacenamiento local de su navegador. Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan entre el servidor y el navegador del usuario final. Las cookies y otros identificadores tienen un periodo de validez determinado, tras el cual el navegador las elimina. Utilizamos estas técnicas para aplicar análisis de personalización y segmentación y para operaciones de marketing.

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Las cookies funcionales se utilizan, por ejemplo, para la identificación del cliente y para mantener el estado de inicio de sesión. Estas operaciones que hacen uso de cookies y almacenamiento local las requieren para su funcionamiento, y la aceptación de su uso es obligatoria. Las cookies funcionales establecidas por el servidor y las variables de almacenamiento local permanecen en el navegador desde 15 minutos hasta 24 meses, a menos que se eliminen por separado de la configuración del navegador. Una visita al sitio web instalará cookies y variables de almacenamiento local si la configuración del navegador lo permite.

Utilizamos Google Analytics. La información enviada a Google es anónima.

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Otras tecnologías que utilizamos para el análisis de objetivos y el marketing, como las etiquetas de píxel, nos ayudan a comprender mejor el comportamiento de nuestros clientes y nos indican qué productos interesan a nuestros clientes y qué funciones y servicios son más útiles para ellos. Los socios analíticos y de marketing utilizarán las etiquetas y pueden ser rechazadas utilizando la función Do Not Track del navegador y configurando su navegador para que rechace las cookies de terceros.

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Cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet

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Cumplimos los requisitos de la ley COPPA (Childrens Online Privacy Protection Act) y no recopilamos información de menores de 13 años. Nuestro sitio web, productos y servicios están dirigidos a personas mayores de 13 años.

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¿Puede cambiar esta Política de privacidad?

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Como resultado del desarrollo del servicio y de los cambios en las leyes, nos reservamos el derecho a modificar la política de privacidad. Los cambios significativos en la política de privacidad de los clientes registrados se comunicarán en relación con la actualización de los términos y condiciones.

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Esta política de privacidad sustituye a la anterior.

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¿A quién debo dirigirme?

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Puede ponerse en contacto con nosotros en relación con esta declaración de privacidad y el tratamiento de datos por correo electrónico: support@gbuilder.com

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