Toen halverwege de jaren negentig op grote schaal toegang tot internet mogelijk werd, wist iedereen dat de wereld voorgoed was veranderd. Maar niemand kon zich voorstellen hoe ingrijpend deze veranderingen zouden zijn. Het tijdperk van digitale connectiviteit heeft bedrijfsprocessen, communicatie en het functioneren van elke bedrijfstak op een fundamenteel niveau vergemakkelijkt. Voor het individu heeft het digitale tijdperk een vrijheid van meningsuiting als nooit tevoren gecreëerd. Door de combinatie van onmiddellijke, gemakkelijke wereldwijde communicatie en de vrijheid om via sociale media uiting te geven aan je levensstijl, is iedereen veel meer identiteitsgericht geworden. Consumenten zijn niet langer bereid om simpelweg op te gaan in de massa. Ze willen zich onderscheiden, hun uniciteit publiekelijk vieren. In het tijdperk van eCommerce en razende massaconsumptie is het voornaamste middel om zich te uiten het nemen van aankoopbeslissingen. Deze verschuiving naar een mondigere en zelfbewuste consument heeft retailers (van alle rassen) voor een dilemma geplaatst. Hoe kunnen we klanten precies bieden wat ze willen, wanneer ze dat willen, en toch binnen onze eigen budgetten en tijdsbeperkingen blijven? Klanten willen niet alleen meer gepersonaliseerde producten waarmee ze hun uniciteit kunnen uitdrukken, ze willen ze ook onmiddellijk. Ze zijn gewend hun zin te krijgen en snel ook. Het leveren van die perfecte klantervaring is cruciaal, nu meer dan ooit. Consumenten willen producten die hun uniciteit tot uitdrukking brengen en vragen om een gepersonaliseerde service die hen het gevoel geeft gewaardeerd te worden als individu. Ze willen het voor de kleren die ze kopen, hun auto's, hun boodschappen... ze willen het ook voor het huis dat ze kopen.Net als de retailers die gedwongen zijn hun strategieën aan te passen om aan de eisen van de identiteitsgerichte consument te voldoen, moeten ook projectontwikkelaars zich aanpassen als ze willen overleven en gedijen in een wereld die gedomineerd wordt door grote bouwbedrijven.Zoals bij de meeste transformationele mijlpalen zijn de hulpmiddelen die nodig zijn om industrieën in staat te stellen zich aan te passen aan de veranderende voorkeuren van de consument, van de technologische soort. En in dit tijdperk van (bijna) ongekende technologische ontwikkeling zijn de hulpmiddelen zowel krachtig als divers. De vastgoedsector is zich snel bewust van de manieren waarop de toepassing van technologie de zaken kan stroomlijnen en vergemakkelijken in alle aspecten van het vastgoedspectrum. De term PropTech wordt nu op grote schaal gebruikt, met een grote wereldwijde beweging in het spel om een gemakkelijkere, meer winstgevende toekomst voor de industrie te creëren.Ontwikkelaars en marketeers van off-plan eigendommen hebben een gouden kans. De technologische ontwikkelingen op het gebied van CAD-software gaan razendsnel, met 3D-visualisatietools die geavanceerder zijn dan we ons zelfs vijf jaar geleden nog hadden kunnen voorstellen. Bovendien betekent de mogelijkheid om deze software te integreren met platforms voor projectbeheer en met uitgebreide realiteitsapparatuur zoals virtuele en augmented reality, dat de voordelen van 3D-visualisatie veel verder reiken dan het kantoor van de architect.

Maar hoe verhoudt zich dit tot het aanpassen van eigendommen?

Degenen die verantwoordelijk zijn voor de verkoop van off-plan onroerend goed weten maar al te goed hoe moeilijk het is om potentiële kopers in staat te stellen het onroerend goed waarin zij zullen investeren te visualiseren wanneer zij het nog niet kunnen bezichtigen. Totdat de woning is voltooid, kunnen kopers traditioneel alleen vertrouwen op tekeningen, 2D-renderings en (als ze geluk hebben) CGI-video. Moderne 3D-visualisatiesoftware, in combinatie met de meeslepende ervaring van VR (of AR), stelt de koper in staat om daadwerkelijk in het onroerend goed te stappen voordat er ook maar één steen is gelegd.Maar de koper wil een actieve rol spelen in de aankoop van zijn onroerend goed. De koper wil echter een actieve rol spelen in de aankoop van zijn woning. Rondlopen in VR kan al heel boeiend zijn, maar het is mogelijk om nog een stap verder te gaan... Door klanten een reeks vooraf gedefinieerde opties aan te bieden waaruit ze kunnen kiezen bij de aankoop van hun nieuwe woning, is er nu de kans om een uitstekende klantervaring te bieden die aan deze wens tot maatwerk voldoet. Ze kunnen bijvoorbeeld kiezen uit een reeks materialen en afwerkingen, en zelfs spelen met verschillende kleurkeuzes voor de muren. Achter het verlangen naar maatwerk gaat een verlangen naar controle schuil. Kopers willen toegang hebben tot en begrijpen wat er tijdens het ontwikkelingsproces gebeurt. Ze zijn niet de enigen. Iedereen die aan een project werkt, wil weten wat er over de hele linie gebeurt. Werknemers op de bouwplaats moeten bijvoorbeeld weten welke materialen worden geleverd en wanneer. Door transparantie kan veel tijd en geld worden bespaard: wanneer alle partijen in realtime met elkaar communiceren, kunnen eventuele problemen in een vroeg stadium worden opgelost, waardoor mogelijk kostbare fouten worden voorkomen. Het resultaat van dit alles is een veel tevredener koper, die tevreden is dat hij controle heeft gehad en een actieve rol heeft gespeeld tijdens de ontwikkeling van zijn nieuwe huis. Waar het in het verleden moeilijk was om off-plan te verkopen, maken dergelijke technologieën een goede kans om in een veel hoger tempo succesvolle verkopen te realiseren, wat niet alleen ten goede komt aan de mondige moderne koper, maar aan de gehele vastgoedontwikkelingssector.