De op BIM gebaseerde online woningconfigurator is een van de baanbrekende oplossingen in de hedendaagse bouwsector. Het stelt woningbouwers en ontwikkelaars in staat een volledig digitale end-to-end klantervaring te creëren die de moderne huizenkoper verwacht. Voor velen is de klantervaring vergelijkbaar met het levensechte voorbeeld van het huis kopen van een gepensioneerd echtpaar, dat een zeer tastbaar beeld schetst van waarom een soepel werkende online configuratie essentieel is in het hedendaagse woningbouwproces.

Personalisering van de woning op afstand bespaart tijd en geld

Ons echtpaar is midden 60, en in de fase van hun leven waarin hun kinderen al meer dan een decennium geleden uit het ouderlijk huis zijn vertrokken. Omdat ze ten volle van hun pensioen wilden genieten, kozen ze ervoor hun huis te verkopen en over te stappen op een nieuwbouwappartement. Ze kochten uiteindelijk een flat in een stedelijke hoogbouw en waren blij met hun nieuwe aankoop en opgewonden over de mogelijkheid om de inrichting en de materialen binnen zelf te mogen kiezen. Dit was iets wat zij tot dan toe niet hadden kunnen doen. Toen echter de tijd kwam om de materiaalkeuze te maken en de mogelijke veranderingen in het ontwerp aan te brengen, bleek het proces zelf vrij ingewikkeld en liet het veel te wensen over.

Om zelfs de eenvoudigste keuzes te maken, moesten ze meerdere keren fysiek naar het kantoor van de ontwikkelaar reizen. Het kantoor lag 80 km van hun huis, en zelfs de kleinste aanpassing in de plannen vergde deze reis van 160 km, wat hen veel tijd en geld kostte. Na al die reizen en ontwerpvergaderingen ontving het echtpaar vijf verschillende offertes, allemaal in afzonderlijke e-mails, voor hun nieuwe huis. Nu kun je alleen maar raden wat dit betekende voor het eindresultaat. Ja, dat klopt, een appartement dat werd gebouwd met de verkeerde specificaties. Hierdoor was het stel minder enthousiast en meer uitgeput. Met andere woorden, er is veel ruimte voor verbetering in klanttevredenheid in dit geval.

U wilt beantwoorden aan de stijgende verwachtingen van huizenkopers

In het recente jaarlijkse consumentenoverzicht van Deloitte heeft het adviesbureau de groeiende vraag van consumenten naar personalisering bestudeerd. Zij voorspellen een sterke groei in de hoeveelheid mensen die hun gekochte producten en ervaringen gepersonaliseerd willen zien. Hoe meer geld klanten voor het product betalen, hoe meer ze de personalisering op prijs stellen. Nu is het niet meer dan logisch dat een huis of een appartement in de hoge personalisatiecategorie valt, en de huizenkopers van vandaag stellen steeds meer waarde op prijs.

Als ontwikkelaar van gebouwen moet u de beste praktijken hebben om uw klanten de best mogelijke personalisatie-ervaring te kunnen bieden. Dus wat houdt dat in? Bij GBuilder hebben we een allesomvattende oplossing voor u. Het personalisatieproces zelf moet eenvoudig en volledig geautomatiseerd zijn. Alle woningupdates, wijzigingen en inrichtingskeuzes moeten beslist digitaal gebeuren. Dat scheelt aanzienlijk in de manuele arbeidstijd en maakt veel werkuren van verschillende afdelingen vrij om elders in te zetten.

De consumenten van vandaag zijn er ook aan gewend om hun zaken online te regelen, en het kopen van een huis zou daarop geen uitzondering mogen zijn. Hoe mooi is het als de huizenkoper vanuit zijn huiskamer onderuitgezakt, onder het genot van een kopje thee, de personalisatiemogelijkheden kan bekijken? Met de configuratiemodule van GBuilder kan de koper precies dat doen. Hij kan op tijd de opties overwegen en de exacte kosten van het project zien terwijl hij de wijzigingen aanbrengt. De koper kan alle ontwerpopties die de ontwikkelaar biedt bekijken op mobiel, tablet of desktop. De koper hoeft niet meer ver te reizen voor een ontwerpafspraak en hoeft ook niet meer te twijfelen aan de beslissingen die tijdens die afspraak zijn genomen. Bovendien laat het platform van GBuilder de huizenkoper verschillende ontwerpopties maken, maar slechts één van die opties wordt uiteindelijk bevestigd door een ingebouwde e-handtekening. De bouwer kan er dus zeker van zijn dat hij de juiste specificaties heeft wanneer hij verder gaat.

Alles is gedaan met een klik op een knop

Digitalisering van uw processen is net zo belangrijk voor u als voor uw klanten. Door het hele woningbouwproces digitaal te beheren, heeft u de levenscyclus van het gebouw op elk moment binnen handbereik. Met het digitale portaal en de configuratiemodule van GBuilder - overigens uniek in de wereld - kunt u elke personalisatiekeuze in een gebouw bijhouden, waardoor u een dieper inzicht krijgt in het aankoopgedrag van uw klanten.

Configuratie zal u ook geld besparen doordat fouten tijdens het bouwproces praktisch geëlimineerd worden. Omdat elke materiaalkeuze en elke wijzigingsopdracht in realtime wordt gedocumenteerd op het digitale platform, zijn alle betrokkenen bij het project elke dag op de hoogte van de voortgang van het project. U zult afscheid kunnen nemen van tijdrovende handmatige taken en verrassende wijzigingen laat in het project.

Als u meer wilt weten over woningpersonalisatie en de nieuwste trends in de woningbouw, download dan onze whitepaper Configuratie 2.0.

{\a6}}