De toekomst is geautomatiseerd

Automatisering is een toenemende trend en reeds een realiteit op vele gebieden van de dienstenindustrie. In de nabije toekomst zullen onbemande vrachtschepen de uitgestrekte zeeën bevaren, en zullen chauffeursloze vrachtwagens over de aardbol zwerven. Ooit heeft de opkomst van havens, luchthavens en treinnetwerken geleid tot de klok die nu op elke kantoormuur tikt. Binnenkort worden wereldwijde leveringsketens gevormd door een organisch geheel dat bestaat uit automatiseringsalgoritmen die klaar staan om in een microseconde te reageren op elke menselijke behoefte en wens en in staat zijn op deze behoeften te anticiperen. Wat betekent dit alles voor de trage bouwsector, gemaakt van beton en ijzer, die gelijke tred probeert te houden met de steeds bewegende, snelgroeiende wereldeconomie? Wat zijn de uitdagingen en mogelijkheden?

Opportunity knocks

Overal ter wereld beginnen consumenten uit de middenklasse zich hetzelfde te kleden en hun huizen in dezelfde stijl in te richten. De winnaars van de globalisering zijn bedrijven die efficiënt verbonden zijn en bovenop de opkomende trends zitten. Ikea is het schoolvoorbeeld van een bedrijf dat met succes heeft ingespeeld op wereldwijde trends en zichzelf heeft geprofileerd als een plek waar consumenten gemakkelijk hetzelfde kunnen uitzoeken, of ze nu in Shenzhen of in Austin zijn. De gegevens die zij bij hun aankopen verzamelen, vormen de basis van hun activiteiten. Ook in de bouw zijn trends niet langer lokaal, maar zullen ze steeds globaler worden. Mensen willen niet per se dezelfde dingen, maar ze willen wel hetzelfde aanbod. Bouwbedrijven moeten zich voorbereiden om aan deze eisen en hoge verwachtingen te voldoen. De polsslag van het mondiale wezen voelen. Om het te interpreteren. Er op reageren. De controle nemen over de enorme gegevensstroom.

De polsslag voelen - het nieuwe tijdperk van de bouw

Bouwbedrijven hebben tegenwoordig meestal te maken met sterk versnipperde gegevens; wat een krachtig instrument zou kunnen zijn om het bedrijf te sturen, blijft achter als nutteloze stukjes gegevens die zijn opgesplitst in verschillende systemen - we kennen allemaal wel dat bedrijf dat het aantal van zijn applicaties wil terugbrengen tot honderd. In het informatietijdperk zijn gegevens het meest waardevolle kapitaal. Alle belanghebbenden moeten er gebruik van kunnen maken - niet alleen bouwbedrijven, maar de hele toeleveringsketen. Informatie naar één, digitaal platform halen is de manier om de big data binnen handbereik te krijgen. Niet alleen om het heden te controleren, maar ook om de toekomst te voorspellen. Hoewel de mogelijkheden van de digitalisering van het bouwbedrijf nog grotendeels onontgonnen zijn, is het vrij duidelijk wie er aan de touwtjes zal trekken. Wereldleiders in de bouw zullen zich afstemmen op de verlangens en wensen van de consument.

De toekomst is co-creatie

Voor de volgende generatie huizenkopers is technologie niet alleen een hulpmiddel om specifieke taken uit te voeren, maar ook een fundamentele manier om relaties te creëren en te onderhouden en een identiteit te vormen. Als ik kijk naar mijn zoon die Minecraft speelt en met zijn vrienden wolkenkrabbers en dorpen bouwt, is het duidelijk wat hun generatie zal verwachten. De toekomst van de bouw ligt in de handen van bedrijven die hun de keuzemogelijkheden en controle kunnen bieden die zij in de virtuele wereld gewend zijn. Op zijn best kan technologie helpen de weg te effenen naar een wereldwijde cultuur van co-creatie. Zoals ik het zie, is het betrekken van huizenkopers belangrijk, maar op zichzelf niet voldoende. Een sterke basis wordt gelegd wanneer marketing, projectleiders en werven de relevante informatie onder één paraplu delen. Het doorbreken van communicatiesilo's binnen de bouworganisatie is absoluut noodzakelijk wanneer u uw bedrijf door deze onvermijdelijke transformatie leidt.