Politique de confidentialité

Général

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GBuilder s'engage à protéger la vie privée de ses clients.

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Cette déclaration de politique de confidentialité informera nos clients sur le traitement de leurs données personnelles. Le client doit accepter les termes de cette politique de confidentialité afin d'utiliser les services de GBuilder.

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Le responsable du traitement et ses coordonnées

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Responsable du traitement des données personnelles en question :

Group Builder Oy (Business ID : 2498051-7)

Eteläinen Rautatiekatu 16

00100 Helsinki

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En ce qui concerne la protection des données et le traitement des données à caractère personnel, vous pouvez vous renseigner par courrier électronique : support@gbuilder.com.

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Quellesinformations peuvent être collectées à mon sujet ?

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Informations fournies directement par l'utilisateur ou informations permettant d'identifier la personne
Informations d'identification, telles que le nom
Informations de contact, telles que l'adresse, l'adresse électronique et le numéro de téléphone
Données issues de l'analyse et de l'observation de l'utilisation des services
Historique de la sélection : entre autres, les produits commandés et leurs informations de prix

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Nous fournissons une notification conformément aux dispositions du règlement sur la protection des données sur les données personnelles reçues de tiers.

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A quoi servent mes informations personnelles ?

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Les informations personnelles sont utilisées

maintenir la relation avec le client
améliorer l'expérience du client
de livrer des choix de matériaux et des bons de travail supplémentaires, leur traitement et leur archivage
pour prévenir les abus
pour fournir un meilleur service à la clientèle

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Le traitement des données est basé sur un consentement explicite distinct donné par le client, ou sur les obligations de la législation, ou sur la relation entre le client et les clients du GBuilder, le contrat et l'utilisation du produit.

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Comment mes données sont-elles stockées et protégées ?

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Toutes les données à caractère personnel sont protégées contre tout accès non autorisé, toute destruction accidentelle ou illicite, toute altération, toute divulgation, tout transfert ou toute autre forme d'interaction illicite.

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GBuilder conserve les informations relatives aux clients dans la zone UE / EEE. Les serveurs sont protégés contre le vol de données et les attaques par déni de service.

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Nous suivons les bonnes pratiques de protection des données dans le traitement des données personnelles et de nos solutions techniques. Les exigences applicables du règlement européen sur la protection des données depuis le 25/05/2018 sont prises en compte dans le traitement des données personnelles.

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Tous les accès aux informations personnelles sont contrôlés conformément aux meilleures pratiques.

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Qui traite mes informations personnelles ?

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Les données des clients ne sont accessibles qu'aux employés de GBuilder et notre personnel est formé pour utiliser les informations de manière sûre et éthique.

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Nous utilisons des contractants de confiance, de sorte que les informations peuvent être transférées à un tiers. Avec tous les accords contractuels avec les partenaires, les exigences de l'UE en matière de protection des données du règlement et d'autres législations sont prises en compte.

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L'entreprise responsable du traitement des données :

Group Builder Oy (Business ID : 2498051-7)

Eteläinen Rautatiekatu 16

00100 Helsinki

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Combien de temps mes données seront-elles conservées ?

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Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire, afin de pouvoir répondre aux utilisations décrites dans ce document. En outre, certaines données peuvent être conservées pendant des périodes plus longues dans la mesure où cela est nécessaire pour les obligations imposées par la loi, telles que les responsabilités en matière de comptabilité et de vente aux consommateurs, l'accomplissement et la démonstration de son bon accomplissement.

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À la demande du client, ses données personnelles peuvent être supprimées ou rendues anonymes dans les systèmes. La procédure de suppression et d'anonymisation est irréversible, et nous ne pouvons pas restaurer les comptes d'utilisateurs supprimés.

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Pour certaines données, la législation impose des obligations de stockage à plus long terme des informations, notamment aux fins suivantes :

Le code de la comptabilité et du logement définit des périodes de conservation plus longues pour les données, que le matériel contienne ou non des données personnelles.
Respecter les exigences relatives aux expositions commerciales des consommateurs
Les données du journal des systèmes sont collectées et stockées conformément à la loi, afin que nous puissions offrir à nos clients un fonctionnement légal et sûr.
Mise en place de copies de sauvegarde adéquates des bases de données et des systèmes pour sauvegarder les données, corriger les situations d'erreur et vérifier la sécurité et la continuité des services.

Attention ! Dans certains cas, toutes les informations ne peuvent pas être supprimées, et la législation peut exiger de conserver une partie des informations relatives aux clients.

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Comment puis-je obtenir les informations me concernant qui sont stockées dans le système ?

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Vous pouvez demander des informations vous concernant, qui sont stockées dans les systèmes de GBuilder, en contactant par e-mail : support@gbuilder.com.

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Partagez-vous mes informations personnelles avec des tiers ?

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Nous pouvons partager certaines informations essentielles avec des tiers pour assurer le fonctionnement du logiciel.

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GBuilder est responsable du transfert des données et du traitement du haut niveau de sécurité et de protection conformément au règlement européen sur la protection des données.

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Les cookies sont-ils utilisés par les pages de service et quels sont-ils ?

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GBuilder utilise des cookies et d'autres techniques similaires, comme le stockage local de votre navigateur. Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés entre le serveur et le navigateur de l'utilisateur final. Les cookies et autres identifiants ont une période de validité déterminée, après laquelle le navigateur les supprime. Nous utilisons ces techniques pour mettre en œuvre des analyses de personnalisation et de ciblage et pour des opérations de marketing.

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Les cookies fonctionnels sont utilisés, par exemple, pour l'identification des clients et pour maintenir l'état de connexion. Ces opérations qui font appel aux cookies et au stockage local les nécessitent pour leur fonctionnement, et l'acceptation de leur utilisation est obligatoire. Les cookies fonctionnels définis par le serveur et les variables de stockage local restent dans le navigateur de 15 minutes à 24 mois, sauf s'ils sont supprimés séparément dans les paramètres du navigateur. La visite du site entraîne la création de cookies et de variables de stockage local si les paramètres du navigateur le permettent.

Nous utilisons Google Analytics. Les informations transmises à Google sont anonymes.

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D'autres technologies que nous utilisons pour le ciblage analytique et marketing, telles que les balises pixel, nous aident à mieux comprendre le comportement de nos clients, et nous indiquent quels produits intéressent nos clients et quelles fonctionnalités et quels services sont les plus utiles pour nos clients. Les partenaires d'analyse et de marketing utiliseront les balises et vous pouvez les refuser en utilisant la fonction "Do Not Track" du navigateur et en configurant votre navigateur pour qu'il rejette les cookies tiers.

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Conformité à la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne

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Nous sommes en conformité avec les exigences de la COPPA (Childrens Online Privacy Protection Act), nous ne recueillons aucune information auprès de personnes âgées de moins de 13 ans. Notre site Web, nos produits et nos services sont tous destinés à des personnes âgées d'au moins 13 ans ou plus.

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Cette politique de confidentialité peut-elle être modifiée ?

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En raison du développement des services et des modifications des lois, nous nous réservons le droit de modifier la politique de confidentialité. Les changements significatifs de la politique de confidentialité des clients enregistrés seront signalés dans le cadre de la mise à jour des conditions générales.

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Cette politique de confidentialité remplace la précédente.

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Qui dois-je contacter ?

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Vous pouvez nous contacter sur des questions relatives à la confidentialité, liées à la présente déclaration de confidentialité et au traitement des données, par courrier électronique : support@gbuilder.com.

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